Blöjhink-refill.se

Frågor och svar

Här får du svar på några av de vanligaste frågorna till blojhink-refill.se.

Hur och när levereras mina varor?

Din order skickas till dig inom två arbetsdagar. Varorna skickas då som brev med Posten, vilket normalt tar en till två arbetsdagar (beroende på om du valt 1:a-klassbrev eller ekonomibrev som leveransmetod). Oftast får du en avi från posten, som du tar med till ditt postombud för att hämta ut dina varor.

Hur betalar jag varorna?

På ditt paket från oss finns en faktura fastklistrad i en genomskinlig plastficka. Fakturan ska betalas inom 14 dagar från fakturadatum. Kom ihåg att ange fakturanumret när du betalar fakturan, och gärna också ordernumret.

Om vi behöver påminna om betalningen tar vi ut en påminnelseavgift om 50kr per påminnelse. Efter två påminnelser lämnas obetalda fakturor till inkasso.

Vad gör jag om en vara är trasig?

Om en vara är trasig när du får den kan du givetvis reklamera den. Kontakta oss innan du skickar tillbaka varan, och berätta vad som är trasigt och vilket ordernummer det gäller. När vi får tillbaka den trasiga varan skickar vi ut en ny, hel, vara till dig så snart som möjligt.
För att vi ska kunna hantera din retur måste ordernumret finnas bifogat i paketet du skickar tillbaka till oss.

Får jag ångra mitt köp hos er?

Ja visst! Om du ångrar ditt köp kan du skicka tillbaka obrutna förpackningar till oss inom sju dagar från den dag du gjorde beställningen. Kontakta oss innan du skickar tillbaka några varor. När vi får tillbaka dina returnerade varor skickar vi en ny faktura med e-post, som du ska betala istället för den du fick med ditt paket. Där har vi dragit av kostnaden för de varor du returnerat (men fraktkostnaden kommer du att behöva betala).
För att vi ska kunna hantera din retur måste ordernumret finnas bifogat i paketet du skickar tillbaka till oss, och vi behöver också din e-postadress.

Vilka får handla hos er?

För att handla hos oss måste du vara myndig, eller ha målsmans tillstånd. I dagsläget skickar vi bara varor inom Sverige.

Använder ni cookies?

Ja, blojhink-refill.se använder så kallade cookies. Detta innebär att små textfiler lagras på din dator, för att blojhink-refill.se ska kunna komma ihåg vilka produkter du lagt i din varukorg och för att komma ihåg inloggade användare
Du kan inaktivera cookies genom en inställning i din webbläsare.